你在付款的时候要点使用余额,而且你以后买东西的时候把现金返还给选择上,那样缺货他会把钱还给你
前一步就有那个选向啊
可以打电话给客服，要求他们查核交易情况，然后给予货款的返还～～
没有买东西当然不用给钱啊～～
没用帐户余额支付那又是用什么支付的阿，没有说清楚怎么帮你解决
补充：你可以打电话问一问情况，看看能不能开通网上银行，然后把账户余额转移到你的银行帐户中
你支付的时候可以选择用“余额支付”就可以了。
不问当当，舍近求远……
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