国威ws824(10)型电话交换机故障请大大们帮一下忙

你机器的这个现象很常见，可以接电话，打内线，拨9无声，或有时可以打外线有时不能打，很多用户都以为是电话交换机出问题了。 由拨9无声这个现象可以判断出，电话交换机的自动选线没有选到外线，也就是说接入电话交换机的第一个外线口的外线没进入到电话交换机，请检查外线。 有的用户又会问，“可是电话可以打的进来”，这是因为电话交换机接的不止一条外线，其中一条没接好，其他外线还是能正常打入的，但是交换机的优先选线没有选到这些正常的线路，因此打不出电话。 排除这类故障可以通过交换机的指定外线功能查看是哪条外线不通，或者直接将外线接到电话上看是否都是通的，也可以通过用手机逐个拨打这些外线号码，看是否拨打每个号码前台都会响铃。

几条外线啊？是不是做了中继连选。你说外线正常你每条线都测过吗，直接接电话机测试。拔9无声可能是程序每次都占用第一条外线，如果第一条占线，才会占第二条，以此类推。
你说按33可以打出外线，那只能说明第三条外线接入正常。因为33是指选第三条外线。所以你还是检查一下外线是否正常吧。

呵呵！你的这个问题应该不难解决的。按你所说的情况，我怀疑是你的外线这里出了问题了。呵呵！你把外线检查一下，然后如果还不行的话就把咱们的交换机重新复位一下看看行不行。呵呵！

检查交换机的第一跟第二条外线是否有信号，应该是外线没进到交换机引起的，如果有信号估计是外线板有问题了

先查外线。直接从交换机上把外线口上的外线拆下来接到电话机上，看外线打出是不是正常。