1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。
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不同保险公司的车险理赔流程可能会有所不同，具体理赔流程、赔付金额和赔付比例等，要以保险公司的规定为准，详情请您联系对应的保险公司进行咨询。
温馨提示：若您购买的是平安车险，您可以联系平安保险公司详细咨询，平安车险：95511-5。
应答时间：2020-10-30，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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