推荐清除数据前先用pc端的同步助手备份下数据嘞，不然误删了数据就不好了
抹掉iphone上的数据和设置
提醒：进行以下操作时确保你的iphone已经充满电或者是连接至电源的。
打开“设置”应用，导航至“通用”
滑动至底部，点击“还原”
点击“抹掉所有内容和设置”，如果你设置了密码，系统会提示你要输入密码
输入密码之后，系统会再向用户确认一遍，用户点击“抹掉iphone”即可。
在这期间，iphone屏幕会显示苹果logo以及进度条，根据iphone版本不同以及设备中的数据量，整个过程需要几分钟甚至几个小时。
希望可以帮助到你，望采纳……
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