我来告诉你一个绝对靠谱的方法。网银盾直接扔掉，网购的时候会自动弹出建行网站，支付方式默认为网上银行客户支付（就是网银盾），右边有个账号支付。你用账号支付。就是说建行给你绑定的手机发短信验证码，输入就能买东西。我以前网银盾也是经常有问题，虽然解决了但出门经常忘记带，所以说网银盾终究不可靠。建议你以后改用账号支付，每次买东西只要银行卡号码和手机验证码就行了，很方便。如果换手机可以到柜台换手机号码
前两天遇到同样的问题，是自身电脑的问题，我是清理了电脑插件，卸载了一些平时用不到的软件，重启下电脑，重新安装了下网银安全控件，就正常使用了。
右键 ie 属性 高级 然后点还原高级设置 确定 插入网银盾 就应该自动弹出网银界面了
建议你打建行服务电话95533具体咨询，希望你的问题尽早得到解决
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