客服和文员相比较,
感觉文员更好一些,
客服天天比较辛苦,
要解决很多问题,
而且什么样的顾客都会遇到。
文员只要干好自己的本职工作,
不出差错就行,
也不用去回答很多问题,
服从领导安排不耽误事就行,
希望我的回答可以帮助到你。
文员的工作更好一些,工作内容是处理一些公司的琐碎事情,打打文件啊,拟个文书啊之类的。有一定的上升空间。
客服针对的主要是客户,会承受更多的压力,而且没有什么上升空间。
建议你最好是换一个工作——做一些人事,或行政或许会好一点。不然等你过了几年,人老了,待遇还是那样,而且还有更多年轻的等着求职。
本来很普通的一个工作,放以前初中,高中都能做了。而现在呢?招聘摊位前立马排起了长队,当中大部分还是本科生。究其原因无非一是文员工作没有技术含量谁都能做,而且能呆办公室有电脑;二是现在工作太难找。
请记住几个基本的道理:
一、没有一个骗子会说自己是骗子;
二、没有一个骗子在他做非法勾当的时候会告诉你他做的是非法的勾当。
三、骗子也懂得冒称网友来当托,不要以为楼上楼下那些天天发赚钱广告的就是什么善类。
那些用户名就是联系方式,给你兜售网店鼓吹挣钱的,每个人都吹得天花乱坠,无一例外的是要你交钱多少多少,然后拉你去当他的下线。这么典型的网络传削术语,你是不是非要去信?
当然是文员了。
做每一行都是相同的,有能力去做好就行了。