自助存款机存了款怎么没有到账

在自动存款机存的钱应该是立即到账的。

　　情况一：如果存款时钱被吞了，ATM管理员在清点的时候，一般会发现ATM内有长款，系统会记录你当时存款的账号跟金额这一笔交易。如果你确定钱被吞了的话，就去该ATM机所在营业网点找银行工作人员进行办理；

　　情况二：如果存款时钱被吞了，ATM管理员在清点的时候没发现ATM机内有长款，系统可能过后会自动将钱存进你所输入的那个入账账户。

　　处理方式：

　　1、尽快查询你需存入款的账户，确认是符合哪种情况后,再联系银行直接进行处理；

　　2、或过后会有银行工作人员打电话通知你去银行，让你进行签收并存款。需携带本人身份证和那张存款小票。

若您是平安银行借记卡在本行机存款未到账，请先查询是否存入到活期/定期/电子现金账户。本行机错账的处理时效大约需要5个工作日左右，如清机核实属于错账，我们会做退款处理，请您关注短信或微信公众号动账提醒，也可以登录平安口袋银行APP-首页-账户余额-交易明细查询详细交易记录。
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