尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：1.在待机页面下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.选择【重置/隐私权/私人】。4.点击【恢复出厂设定】。5.点击【重置设备】。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
按住开机键同时按音量加键，直到在屏“恢复出厂”，点击该项恢复出厂即可。
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