一、用能正常拨打电话的手机号,拨打10086号码;
二、10086号码拨通后要耐心听取电脑智能语音;
三、等电脑智能介绍每个数字键是什么功能时候,直接安“#”号键;
四、当安了“#”后,语音会提示多次要求按“0”键;
五、当安了“0”后,人工客服可能会忙,耐心等待就行了。
扩展资料:
10086拨打时间段与费用
可在每天8:00-22:00拨打中国移动客户服务热线10086(夜间22:00-8:00仅提供紧急服务);直接拔打10086免费,如需拔打非归属省份10086可加区号拔打,通信费按您所属资费品牌的市话费收取。移动客户在国内接听10086电话免费。
发送给10086的短信咨询业务代码
查询本机余额:YE(也有些省市编辑其他内容的,建议询问当地移动)
查询本机帐单:ZD月份(ZDyyyymm)
查询积分:JF
开通手机上网业务:KTGPRS
关闭手机上网业务:QXGPRS
开通来电显示:KTLDXS
取消来电显示:QXLDXS
参考资料:百度百科-10086
拨通10086后,按照语音进入菜单,按数字0即可。
1、拨打10086,等待接通。
2,拨通10086,听完提示语按“#”键。
3、按 “#”键后仔细听语音提示,听到人工服务是按0即可。
移动10086的人工服务是全天24小时提供服务的,一般不要在晚上6-10点高峰期打。
客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
10086人工服务怎么打?
拨打10086选择普通话服务,根据语音提示按“0号键”转接人工服务台。
移动是不是太穷了,连人工都顾不起了,整个机器人