你好，这种问题可以到微信上面的帮助与反馈哪里处理的。里面有一个意见反馈，哪里有处理这种问题的反馈地方。你自己去上面找到这类问题，然后把这情况反馈上去。等待客服处理即可，另外。楼下骗子。请谨慎。
如果是招行卡，建议你联系微信客服核实一下，
