大多是驱动的问题，你用你的主板光盘把声卡驱动装上去就好了，如果没有那就上网下一个驱动了，万能驱动很多时候都不管用的。不要用万能驱动。
你的声卡是集成的还在独立的？有的时候万能驱动不一定每个都好用，你可以使用驱动精灵或驱动人生来更新一下，看看能不能找到你的声卡并驱动。
都有可能，你在下一个驱动精灵试试，我同学的笔记本就是那样，我们下了驱动精灵
你只有重新安装系统才值得硬件或者驱动的问题，现在没法判断
