看样子,电脑本身的USB和系统没有问题,只是驱动或者程序跟工商银行的U盾有冲突。保险起见,还是看看你插工商U盾的那个USB接口有没有问题吧。我的电脑-右键-管理(有的是我的管理)-设备管理器-通用串行总线控制器,看看各个USB有没有黄色的问号,如果没有,那USB就没问题。如果有,USB就不稳定,需要调试。确保USB没有问题后,选择最新的驱动程序,安装,再进行操作,估计没问题。