我的经验是在qq里面改语音设备，看看是不是有两个以上的设备可以选择。有时候因为自己改系统会导致笔记本设备识别有点问题，像我改成win7以后就有这个问题，把正确的设备设置成默认。（自己试试那个可以正常对话就说明是正确的）这也是qq的问题，我用skype也是没问题的。
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
我的百度空间有相关声音设置文章可以参考下。
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