看快递公司有没有门卫的签收单,如有,门卫负主要责任,快递负次要责任,若无,快递负全部责任,第一种情况不好处理,第二种情况可以得到赔偿。
如果没有和你确认,那这个可以追究快递公司的责任或追究门卫的责任都可以。有望得到赔偿,但你要证明你快递东西的价值。
找快递公司把原始单据查一下,上面谁签收就找谁呗
用法律来解决,有这么好的证据你不用怕.