1、第一步,在手机上安装手机客户端,然后点击打开手机客户端。请参考下图操作:
2、接下来,进入手机客户端主页,点击“打开业务”。请参考下图操作:
3、下一步,点击查看基本业务已办理完毕,点击旁边的增值梦想网业务。请参考下图操作:
4、最后一步,进入后,可以看到100M宽带服务,点击退订解除绑定。请参考下图操作:
手机号码持有人携带本人身份证到移动营业厅办理宽带停机就可以。或者拨打10086转人工服务让咨询一下不续费是不是要去营业厅撤销宽带。
用手机本机拨打客服热线电话提交申请,按提示输入服务密码,验证通过后就可以取消。
带上身份证到移动营业厅办理就可解绑手机。