嗯。。我也遇到这个情况了。。。我把学生证拍下来给人人客服看了。过了两三天我的人人就解冻了。人人首页的右下角倒数第二个是客服帮助，点那个进去，滞后于左边有一个联系客服，然后你上传截图就可以了。
我的也是 都不知道为什么就冻结了 客服太垃圾 打了半天的电话也没有接听 没啥意思现在不用了
我也遇到了。。一样的情况。。不知道怎么办 我又重申了。。很无奈
怎么会呢 http://v.ku6.com/show/Sro1Z-ED3hEsSrwhE1fsFg...html
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