根据你给的客票号有两个可能 第一 输入有误 姓名输LIUBING 不要MR第二 你这个是国内的航空公司吗 印象里005不是中国航空公司, 信天游只支持中国民航航空和加盟中航信的的外航,所以可能是你选的航空公司是外航,不在中航信数据库里。
你购买的票是有票号还有乘客名字的。
LIU/BING即可