你这个是换用光纤之类的上网了吧。那么你在cmd中敲入命令ipconfig/all看看你现在的ip地址是不是你的外网ip，如果是那么关闭计算机上的防火墙就能ping通了。
如果不是，那么估计你现在是在内网中了。是通过别人的路由进行上网的，路由器里面可能设置了禁止外网ping通。那么当然是无法ping了。
查看光猫路由器等指示灯是否正常，接线要规范，还不行拨打移动宽带客服电话
看看宽带猫LINK灯是否长亮？如果LINK灯不长亮，说明你拨号有问题。
没看明白你的表达
这个是换用光纤之类的上网了吧。那么你在cmd中敲入命令ipconfig/all看看你现在的ip地址是不是你的外网ip，如果是那么关闭计算机上的防火墙就能ping通了。
如果不是，那么估计你现在是在内网中了。是通过别人的路由进行上网的，路由器里面可能设置了禁止外网ping通。那么当然是无法ping了。
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