你好1）重启手机后重新开启相机2）进入手机设置——应用程序——所有应用程序——相机——清除数据——重新开启相机3）如果安装过第三方的相机程序，将此类程序卸载掉后重启手机尝试使用。4）备份手机数据，将手机恢复出厂设置后重新开启相机5）以上方法均无效的话，备份手机数据，带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测
