经理人的成长历程
陈恒之 全球品牌网
业务员,不仅仅是一份工作,更是一种具有挑战性的职业,一种人生历练。每一个选择销售为职业的人,大多希望自己能够尽快的成长,快速到达职业发展的顶峰,那么如何成为一个营销经理人呢?其实,一个职业经理人的发展是一个垂直清晰的过程,既然选择了这个行业就不要选择“半路改行”,有人说我迫于无法找到更好的合适的工作不得已才选择了销售这个行业,其实,每个选择以销售为职业的人都应该庆幸自己选择了这个行业,因为这是一个锻炼人、造就人的行业,但是只有通过我们认认真真的工作,一步一个脚印的踏踏实实走下去,才能取得成功。
阶段一:理货员/导购员主要岗位职责:商品陈列展示,店内推广,销售与服务,与零售商营业人员建立良好的客情关系等主要岗位技能:产品知识,服务技能,理货/导购技能等所需时间:0.5——1年
阶段二:业务员/销售代表主要岗位职责:客户开发,销售与回款,渠道分销,商品流向与价格管理,客情关系的维护,信息反馈等主要岗位技能:产品知识,销售技能,市场维护技能等所需时间:1——2年
阶段三:城市经理/地区经理主要岗位职责:制定销售计划,指导和协助销售代表完成客户开发、销售、回款、市场管理和信息反馈等工作任务;培训与管理销售队伍。主要岗位技能:产品知识,销售技能,渠道策略规划,市场管理技能和小团队管理技能。所需时间:2——3年
阶段四:省级销售经理/大区销售经理主要岗位职责:制定产品策略、,渠道策略和促销策略、全面销售管理、人员培训和管理、完成区域销售目标主要岗位技能:销售计划技能;人力资源技能;销售管理技能和团队管理技能所需时间:3——4年
阶段五:销售总监/全国销售经理主要岗位职责:总部销售计划和管理制度的制定,并领导执行和修订,同时参与全国营销计划与营销管理制度的制定、执行与修订。主要岗位技能:销售计划与管理技能;营销计划和管理知识;大团队管理和领导技能。所需时间:3——5年
一条清晰的思路贯穿了一个成功经理人成长过程的每一步,随着时间的推移,岗位的升迁,对销售技能、管理技能和领导技能要求的权重是不同的,因此我们要发展就要不断的提高自身的品德素养、知识层次,修炼职业素养,锻炼综合能力,这样我们才能得到进步、成长、提升。
首先,不断提高职业素养,找准职业定位,规划职业生涯。“心有多大,舞台有多大”,试想一个对自己职业生涯想也不敢想的人,他也不可能取得成功。
1.找准职业定位,为自己打工如果没有一种明确的职业的定位,很容易倦怠,关键是要意识到职业定位的三个层次:谋生、谋职、谋事,不同的职业定位会产生不同的效果,谋生让人养家糊口,谋职让人小有积蓄,谋事才会让人享受生活的乐趣和工作的乐趣,当然前期的量变必不可少。
2.规划职业生涯,从生存到提高做为一名销售人员,要认真规划自己的职业生涯,“万丈高楼平地起”必须做好基础工作。只有在平凡的岗位上经过锤炼之后才会“得道成仙”,与此同时要认识到:不能甘于平凡工作,要积极向上,每一天都要激发自己的激情和潜意识,多出成绩向上发展,只有不甘于平庸才能取得别人无法取得的成绩。
3.修炼职业素养,提高综合能力注重综合能力的提升,敢说能说会说,敢干能干巧干。敢说敢干是一名销售人员的基本条件,能说能干是一名销售人员的必要条件,会说巧干才是一名优秀销售人员的充分条件。如何把自己的产品和对手的产品结合起来进行分析?如何把自己的缺点变成不是缺点的缺点?如何发现对手的缺点改进成我们的优点?这就需要我们有敏锐的市场洞察力
其次,树立良好的从业心态,不气馁、不倦怠,有意识的锻炼自己的综合能力。怎样向和尚去推销梳子?怎样向瞎子去推销蜡烛?怎样向爱斯基摩人卖冰?关键的不是去卖这些东西,而是树立一种不气馁、不倦怠、持之以恒的敬业精神。
1.养成推销产品先推销自己的潜意识
⑴注重外在形象的包装
⑵建立强烈的自信和勇气,突破自我
⑶以什么样的态度拜访顾客(要给人一种真诚的态度,不要让人感觉你不诚实。)
⑷善于倾听他人讲话的艺术,拉近距离(切忌喋喋不休)
⑸不激不励,不卑不亢,促成合作
2.养成良好的工作习惯,做生活的有心人
⑴别闲着,今日事今日毕。
⑵只为成功找方法,不为失败找理由
⑶认真只能将事情做对,用心才能将事情做好
3.持之以恒,水滴石穿的意志锻炼
⑴只有量变的积累,才能有质的飞跃
⑵对于目标要有清醒的认识,并进行明确的细分,才能一步一步的迈进
⑶成功就是把一些细节性的工作做好、做透
⑷不容易就是把一件容易的事情千百遍的做好,不简单就是把一件简单的事情千百遍的做好
最后,人生就是一个学习、学习、再学习的过程,随着岗位的升迁,角色的转变,只有通过不断的努力学习,锻炼、完善和充实自己,提高适应更高岗位的综合能力,才能够成为一个适应、胜任不同层次、不同角色的经理人。当然,由于企业环境不同,由于我们每个人的悟性、努力与机遇的不同,实际差异比较大,但我们始终要坚信一份耕耘,一份收获,付出就有回报。
合格的职业经理人至少应具备
“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。严格来说,这四点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。
■
四
能
决策能力
执行能力
组织能力
协调能力
■
三
素
道德素质
文化素质
个性化因素
经理人还要具备个性化的素质。
■
双
赢
■
一
心
强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上,对事业精益求精,才能使企业优者更优,强者更强。
第一,做好辅导前的准备工作。新任经理人必须先形成明确的辅导思路,也要鼓励员工思考。
第二,辅导时进行明确积极的开场。
第三,全面收集员工的工作情况。
第四,与员工一起形成方案。
第五,与员工就方案达成共识。解决方案形成后,经理人和员工需共同商定出一个最佳方案,同时还要制定出下一步的实施计划。此时,经理人可使用“WWWF”小工具,即谁去做(Who),做什么(What),什么时间完成(When),后期如何跟进(Follow),让整个任务形成闭环管理,保证绩效的达成。
第六,一起总结并结束辅导:达成共识后,还有很重要的一步就是结束。结束时,经理人至少要做好以下三件事:
1.请员工总结辅导内容,确保其掌握。
2.确认员工对项目的下一步是否还有顾虑,若其还有顾虑,则还需进一步开展讨论。
3.对员工进行鼓励,让员工积极地投入到项目的完成中去。
第七:如果要去国企,建议还是去考个证书,体制内对这块比较严格。