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京东保价是怎么回事

2024-12-17 20:30:16

推荐回答（5个）

回答1：

京东保价是指：在京东商城购物后，为了更好的提升您的购物体验，如商品出现降价情况，在价保规则范围内，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注：差额以客户实际支付金额计算。

一、京东保价什么条件

1、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货类商品

可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功，如未付款的订单，您可按照提交申请时京东售价支付。

2、图书商品

可在订单商品妥投之前申请价保。申请成功，如未付款的订单，您可按照提交申请时京东售价支付。

3、家用电器价保规则

您可在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保，申请成功，如未付款的可按照提交申请时京东商城售价支付。

注：如已付款订单，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京东京豆。

扩展资料：

不享受价保说明

1、非京东商城网站购买的商品不支持价保；

2、无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保；

3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保；

4、先款订单未支付不支持价保，使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价；

5、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保，如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等；

6、申请价保时，商品无货、正在参与秒杀、限购的商品不支持价保；

7、套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保；

8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保；

9、订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保；

10、其他网页有特殊说明的商品不支持价保；

11、购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保，含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。

参考资料来源：京东——京东保价怎么申请

回答2：

京东的价格保护是指京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。

如果下完订单后价格发生了变化，您可以在此申请价格保护，申请价格保护，经京东客服人员审核通过，将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户。京东出于消费者利益考虑，特针对自营商品推出价格保护服务。

京东申请价格保护：

1.可在手机APP端依次点击我的；

2.服务反馈；

3.价格保护。

4.选择需要申请价保的订单即可。

扩展资料：

京东交易条款：

客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。您在京东下订单之前或接受京东送货之前，请您仔细阅读以下条款：

1. 订购的商品价格以您下订单时京东网上价格为准。

2. 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，京东将不承担责任：

A. 客户提供错误信息和不详细的地址；

B. 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；

C. 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

3. 安全性：无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全，并由京东授权的员工处理您的订单。

4. 隐私权：京东尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（国家司法机关调取除外）。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

5. 免责：如因不可抗力或其它京东无法控制的原因使京东销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，京东会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。

6. 客户监督：京东希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，京东在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

7. 争议处理：如果客户与京东之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。

特殊说明：

1. 京东所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企业、事业单位及其他社会团体，不包括经销商，如发现经销商购物，京东将拒绝为其服务。由此产生的一切后果由经销商自行承担。

2.如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上（不含本数），因非因京东原因导致拒收京东配送的商品，京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿。

即一个用户一个月内，如果拒收次数超过一次，第一次拒收的订单不扣除京豆，第二次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆；一个用户一年内，如果拒收次数超过三次，前三次拒收的订单不扣除京豆，（其中若存在一个月内有过1次以上的情况，按照以上规定操作）第四次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆。

时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。

参考资料来源：京东官网：购物指南 > 交易条款 > 京东交易条款

回答3：

我在京东买的电脑才过几个月就他妈便宜了1199，（在电脑节左右买的以为会便宜买之前价格也稍有浮动，后来半月后降价了几百，申请价格保护客服说不符合要求）现在无意间看到这个价格，再次找客服，客服不带鸟的就会说这规定那规定的，谁给你补？京东就他妈的狗，没有比京东更垃圾的了，宁愿在淘宝买假货也绝不上京东看一眼，绝不是黑，若有半句假话不得好死。为什么京东有保价政策，因为京东太狗，前后价格浮动之大超乎你的想想，不过京东会在保价期限过后调整价格的，你根本无价可保，人家的政策人家比你清楚更加明白。
我知道说这些没什么用，我只是想让更多的人看到，1199不多，却是我一个大学生没回家过年打寒假工辛辛苦苦攒下来的，为了买一个质量好的电脑的六分之一左右的价格，我将近两个月的饭钱，真心不明白京东的价格怎么调的那么随意，以前还在京东买过一个一百二的耳机质量也真心不咋地，刚开始网上购物一直很相信京东的，现在只希望京东赶快倒闭，以后见京东的新闻见一次骂一次，虽然我知道我一个小小的无足轻重的消费者对京东不能怎么样，但是，至少我解恨。
说这些不是为了什么，只是想让更多的人看到，在京东上买东西要提前观察好，不被骗。

回答4：

京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化，下单后订单中某种商品很可能出现降价行为，京东出于消费者利益考虑，特针对自营商品推出价格保护服务。

一、家用电器价保规则
您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护，申请成功，如未付款的可按照提交申请时商城售价支付，如已经付款将通过余额形式返还差价。

订单类型
什么时候申请？
怎么申请？
怎么返还，什么时候？

全部订单付款签收之前，可以申请
1、网页申请：我的京东->价格保护
2、电话申请：致电京东客服热线400-656-1000
空调、烟灶套机等如符合申请条件却不能提交申请，请即刻与京东家电服务热线联系。

申请成功后，如未付款的按申请售价支付

订单签收后，自收货之日起30内，可以申请
申请成功，如已经付款将在订单完成后，差价以余额形式返还京东账户

二、其他品类价保规则
您可在订单签收前申请价格保护，申请成功，如未付款的订单，您可按照提交申请时京东售价支付，如已付款的订单，京东将通过余额形式返还差价。

订单类型
什么时候申请？
怎么申请？
怎么返还，什么时候？

货到付款订单付款签收之前都可以申请
（配送人员离开，客户离开柜台将不享受价保）
1、网页申请：我的京东->价格保护
2、电话申请：致电京东客服热线
若符合申请条件却不能提交申请，请即刻与京东客服联系。

申请成功后，如未付款的按申请售价支付

上门自提
先款后货，京东物流送货上门订单所购商品到达当地城市之前都可以申请
申请成功，如已经付款将在订单完成后，差价以余额形式返还京东账户

先款后货，第三方快递送货上门
不享受价保申明：
1. 套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护；
2. 购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护；
3. 参与满赠满返活动的商品不享受价格保护；
4. 团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护；
5. 使用限品类东券购买的商品不享受价格保护；
6. 自营家电类商品购买后，除商品参加秒杀活动的情况不享受价格保护，其他情况均可享受。
7. PC端和移动端（包含APP端、微信、手Q端）的商品，价保不可以同步，即同一款商品A，当PC端价格是200元，但移动端的价格是100元时，此时不可享受价保服务。

回答5：

我比你更惨，买的索尼m6，8134，结果第20天的时候，也不是双十一，就是6.1而已……降了1000整啊！买的时候实体店便宜500，淘宝旗舰店便宜300，当时已经下单了，安慰自己，京东自营有保证……心痛，也是不知道保价，客服说这是市场价格正常波动和规律，尼玛，数码产品再市场价格也不至于不到一个月降了超过10%吧？？？关键是投诉无门！投来投去都是自己人，淘宝好歹有个第三方，总之，再也不会去京东！

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