携程网本身是不卖票的，它只是一个网络平台，提供你和各航空公司或者火车售票公司的链接，而和你实际发生关系的是那些公司。所以，你退票，应该找和你发生关系的公司。
已经出票的订单要求退票，在退票有效期内，我们会根据各航空公司的规定收取一定的退票费，办理退票时需归还机票及发票；过有效期订单无法退票。部分机票一经出票不得退票。
当然是找携程退票啊
