是不是能ping通路由器就是不能上网？这个有可能是没能获得ip地址，你去本地连接手动配置一下ip，看行不，还不行的话先断开路由器或猫的点让他冷一下在通电因为长期不关的话容易死就不能正常工作了还不行的话，在进路由器从新设置你的上网账号和密码完成后刷新一下在看看路由器的“运行状态”能不能获得地址，还不行的话可能设备有问题。如果你是拿猫和路由器一起用的话，一个一个的检查设备先只连接猫输入上网账号密码看能不能上网，如果没问题，一插路由器就不能上的话那估计就是路由器的问题了。总之先换设备检查，也不排除系统的设置问题，和网线是否有问题看情况排除了，网线不易碰到的话可以排除其中有短线。
你的网是插网线，不用拨号就直接上网的吗？还是拨号，你网线连的猫或路由器了?如果是连的路由器，检查是不是设置出错了，重新设置下，看看猫的灯正常不，如果灯不正常，显示掉线，检查线路，或考虑是不是欠费
当电脑连上DHCP服务器后却不能正常获取到IP的话，或是请求的时间过长，DHCP如果连接不上互联网或本地局域网需要手工配置。 打开网上邻居 在本地
局域网的话要看有没有路由器啊，如果是自己用的那就得看是不是线的问题啊
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