新安装的联通宽带，拨号上网出现错误651，路由器也连不上网。

宽带上网显示“错误651”处理方法如下：1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察您的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。2.检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键
和 C 键，就会看到一个常规窗口协议设置，再将窗口中的VPI设为0，VCI设为35。如以上简单排除故障仍无法解决，可联系人工客服处理。

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
651情况处理方法：
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定　　如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。　　如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。　　如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。　　可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

　　您好，根据您提供的错误代码651，分析下来原因ADSL MODEM报告发生错误，请您看一下您的电脑是否处于安全模式，请您重启您的电脑并重新拨号连接，会提示给您一个新的错误代码，如有疑问您可拨打当地10010客服热线咨询。

尊敬的用户：
根据您的描述，宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：

　　1、网线没接上；

　　2、Modem故障；

　　3、网卡故障；

　　4、Modem本身设置。
如有其它疑问建议您拨打当地客服热线10010进行咨询。

　　您好，请您看一下您的电脑是否处于安全模式，请您重启您的电脑并重新拨号连接，会提示给您一个新的错误代码，如有疑问建议您可拨打当地10010客服热线咨询。