酒店不让外卖进楼,顾客给差评,顾客这样做有道理吗?

2025-01-05 06:05:50
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回答1:

现如今人们订外卖,都是为了自己便捷节省时间,所以才会在网上订购某家外卖。如果说外卖不能送到自己手上,还需要自己去取的话,作为食客心里难免会有意见。

但是如果你住过酒店或者在某一些公寓写字楼,这些地方有相应的规定,不允许外卖或者是快递进入。那么作为食客的你,被要求下来取餐,你会感到不满吗?你会给外卖小哥差评吗?

作为外卖小哥的小李,就曾经遇到过这样的情况。他按照食客下单的地址来到了某大型酒店,

到了前台之后,小李和前台进行沟通,要为食客把外卖送到楼上。

但是前台的小姐姐,无论小李怎么说,都不让小李上楼,说这是酒店的规定。

迫于无奈,小李只好给顾客打电话,让顾客下来取餐。

可是等到小李结束一天工作,检查顾客好评度的时候,发现那位顾客给了一个差评。

小李感到心里很无奈很委屈,不是自己不给食客把外卖送到楼上,而是实在是酒店有这样的规定,实在是无法上去才这么做的。

第二天,小李和食客进行沟通,经过一番解释以后,顾客才答应把差评取消掉。

作为顾客也能够理解,外卖员在炎炎夏日,送外卖的辛苦。一开始并不知道,是因为前台有规定,以为是外卖小哥偷懒,所以给了差评。

现如今人们素质有所提高,对于外卖小哥的包容度也相对高了。所以双方合理的沟通很重要。

回答2:

酒店这么做的话也能够理解,毕竟你送外卖进去了,那么他们就没生意了。

回答3:

我觉得顾客这样做完全是没有道理的呀,真的是太差劲了。

回答4:

没有道理,因为并不是外卖小哥不想送进来,而是酒店不让进去。

回答5:

我觉得对于这种情况来说,这个顾客有点无理取闹了,明明是酒店的事,