拨打客服电话,让客服给你换别的套餐才行, 取消掉等于你没有套餐,啥都没有怎么用呢,
拨打人工客服电话,向她们说明情况
拨打客服电话看看能不能取消然后让客服给你推荐
如您所述,若使用的联通号码,可以将号码变更一下套餐,变更为更适合于您的新套餐。具体可通过联通网上营业厅、手厅APP或联系联通客服进行套餐的变更。
基础套餐的话是无法退订的,可以通过以下途径尝试变更。
以河南移动客户为例,可通过中国移动官方网站、10086App、手机营业厅、营业厅及10086人工客服等方式来变更套餐(部分套餐仅能通过营业厅办理)。具体路径如下:
1、中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
2、10086APP,首页点击“分类”——“套餐”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准,鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。