手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
手机屏幕失灵可能是摔过，，屏幕触摸屏已经松了，用一段时间，直接接线脱落。进水过，干了又能用了，当没事一样。其实要清理主板的，不然线路生锈，用一段时间就出问题。
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