20人左右的小型皮鞋加工厂管理制度

总 经 理：
1.在本公司内向各层管理人员传达满足顾客和法律法规要求的重要性，
并要求各级管理人员向下传达；
2.应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并给予满足；
3.负责制定质量方针和目标；
4.确保质量管理体系得到策划并保持质量管理体系的完整性。
5.负责确定组织机构、分配职责与权限并批准质量手册的发布；
6.确保质量方针和质量目标、各级人员的职责和权限得到得到宣贯；
7.负责配置资源及相应的环境，确保质量管理体系的有效运行并实现质量方针和目标；
8.负责委任管理者代表，并委任其对质量管理体系进行策划；
9.确保在本公司内建立适当的沟通方式，
并确保对质量管理体系的运行有效性情况进行沟通。
10.负责营造使员工充分参与的工作环境。
11.负责跟踪检查质量方针、目标的实现情况，主持管理评审；
12.负责执行其它相关标准条款对其所规定的相关要求。

副总：
负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求；

厂长：
负责执行其它相关标准条款对其所规定的相关要求。

管理者代表：
1.负责对质理管理体系进行策划；
2.建立、实施、保持质量体系文件；
3.负责组织内部质量管理体系审核；
4.向总经理汇报质量体系运行情况及改进的要求；
5.确保在公司内提高员工满足顾客要求的意识；
6.就质量体系的有关事宜对外联络；
7.负责质量管理体系过程的监视和测量
8.负责执行其它相关标准条款对其所规定的相关要求。

生 产 部：
1.参加特殊要求的合同评审；
2.负责产品标识和可追溯性控制；
3.负责生产和服务提供过程控制：包括生产计划制定，生产技术资料准备和物资资料准 备，向车间下达生产技术资料，必要时进行指导和培训；协调各车间按生产计划执行；监督抽查各车间的生产质量和生产进度并进行统计，对不合格情况要及时控制，需要时组织相关部门一起研究对不合格品的处置和相应的纠正预防措施，及时解决问题，确保生产质量和数量按计划执行，并不断改进以提高效率；
4.负责产品防护的控制；
5.负责生产所需相关资源的提出，并对所配备的生产设施进行管理，确保其过程能力。
6.负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。

业务部：
1.负责与顾客有关的过程的控制；
2.负责顾客财产的控制
3.负责对顾客的满意度进行测量，以确保顾客满意；
4.负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。
5.负责新产品的市场调研，提出新产品开发需求；
6.负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。

开发部：
1.负责产品质量策划，对本公司的特定产品、项目、合同或技术改造等
影响产品质量实现过程的情况进行策划，确保产品的顺利生产并满足顾客要求。
2.负责产品的设计和开发控制；
3.负责编制和审核生产过程所需的技术性文件，必要时对生产部门的相关人员
进行指导和培训，使相关的员工真正掌握其技术性文件；

品管科：
1.负责产品的监视和测量控制；
2.负责监视和测量设备的控制；
3.负责不合格品控制；
4.负责纠正和预防措施的控制；
5.负责对数据分析；
6.负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。

生管课：
1.负责采购控制；
2.负责执行其它标准条款对本部门所规定的相关要求。
3.负责材料仓库、成品仓库的控制。