您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，这里建议您备份好个人数据之后尝试在开机进入系统后下拉通知栏进入设置--主菜单--设置--隐私权设置--重置前备份数据（建议勾选）--恢复出厂设置来将A1恢复出厂设置。
若恢复出厂设置后问题依旧，可能是系统底层文件受损而导致了系统异常，通常情况下需要进行刷机修复。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://ask.lenovomobile.com/?q-115258.html
内含乐PAD的A1-07的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
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