会不会提示打印机后台没有运行啊，如果是就打印机后台没打开，你可以打开你的进程里面看看里面有没有一个spoolsv的进程在运行，没有的话打印机是即使安装了打印机驱动也不能用，你要在进程里---新建任务（运行），运行这个新任务就行了
