应该是你家离机房太远了，电话是可以通的，但是网络他有一个噪音衰减的强度，太远了的话强度不达标，可是可以上网，但是基本会频繁掉线，时通时不通，楼上那个直接从村口端口牵跟电话线，你应该庆幸你家离机房如此近
电信的线路可能离机房太远，只能支持电话信号传输。不知手机信号如何，可以办理无线宽带。
我家没电话，一样装了电信的宽带，从村里的那个端口接个电话线
找电信不行，找联通吧
