方法一:
①首先要确认网络线路是好的,如果是网络线路有问题,打电话咨询宽带供应商。
这里给出的都是排查电脑故障的方法。先易后难:
开始→运行→输入:ncpa.cpl 按回车键,打开网络连接。
②使用鼠标右键点击本地连接(或者是宽带连接)→禁用
③然后,再右键→启用
这是一种重置(还原默认值)网络设置的办法,重启电脑,问题解决了。
④以同样的方法(也是还原网络设置默认值),可以卸载、启用网卡设备。
开始→运行→输入:devmgmt.msc 回车(Enter)打开设备管理器。
⑤找到网络适配器→右键点击网卡设备→禁用
⑥稍后,再右键点击网卡设备→启用
方法二:
①网络日志没有写入的权限,给予当前账号的全部权限。
在运行中输入相关路径:C:\Windows\System32\LogFiles\WMI
②没有权限的提示,打开这个文件夹→继续(获取永久访问的权限)
③右键点击WMI文件夹→属性
④点选当前的账户(没有的话,查找一下)→点击允许→确定即可。
⑤重启电脑,看情况是否改善。不行,打开wmi文件夹,将里面扩展名为etl的文件删除(包括RtBackup里的文件),之后联网会重建。
方法三:
①开始→运行→输入:services.msc 点击确定(或按回车键)打开服务。
②不同的上网环境,还可以关注以下服务是否开启了?启动模式设置为自动、启动。1、Telephony;2、Remote Access Connection Manager;3、Remote Access Auto Connection Manager等服务。
参考资料:《连接错误 651》http://jingyan.baidu.com/article/375c8e19bda74425f2a229b8.html
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
Windows 7 ADSL错误651是因为:调制解调器报告错误。调制解调器(或其他设备)报告错误。
如果是拨号连接,并且您正在使用所支持的外置调制解调器,请关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动“网络和拨号连接”,然后重拨。
如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器,请切换到支持的调制解调器。请确保正确地配置了远程访问的调制解调器。
处理流程如下: 步骤一:检查网卡状态(点“我的电脑”右键属性,在“硬件”的“设备管理器”中,查找“网卡”或“网络适配器”):(1) 如果是网卡被禁用(如“网卡”或“网络适配器”下的网卡驱动打红叉),则启用网卡(点右键启用),故障原因为“PC硬件问题”;(2) 其他不正常的状态(如在“设备管理器”中网卡驱动有问号、感叹号或根本无法找到“网卡或“网络适配器”等),建议找电脑公司重装网卡驱动或检查网卡及主板是否损坏,故障原因为“PC硬件问题”; (3) 如果网卡状态正常,则进入下一步继续处理;步骤二:重新装USB MODEM驱动程序:(1) 如果问题解决,PC硬件问题 (2) 如果问题依旧,进入步骤三处理; 步骤三:如果故障依旧或没法进行简单配合,可电话向10000号进行障碍申告。
651是win7特有的错误代码,有两种可能:1、本地连接被禁用或网卡驱动损坏导致本地连接丢失或者网卡硬件损坏。2、网络故障,一般是指线路或者设备故障,打电信客服10000申告故障
路由? 重置恢复出厂设置 试试