你发起退款申请，卖家是可以点发货呀；如果卖家不同意退款申请，他拒绝退款需要有合理凭证，双方无法协商一致，你可以在退款申请发起的第三天整点选请求客服介入选项，由客服介入进行处理和协调；钱不会自动打给卖家，除非退款申请撤销。你这个情况实际上很简单呀，你发起退款申请，理由为“未收到货，要退款”，如果卖家继续不在线也不作响应，那退款申请系统会自动成立，直接向你退回货款，这样根本不需要卖家参与。
你买了什么？
