打开提示音即可，以安卓手机为例，具体操作步骤如下：
1． 在手机中找到美团软件，点击打开。
2．然后登录到美团并进入美团主页。
3．然后，在美团首页的底部找到“更多”，然后单击进入。
4．接着，在“美团”的更多页面上单击消息提醒。
5．最后，打开消息提醒下面的两个开关即可。
应该是你在手机设置里面把美团这个软件提示的声音关掉了。 你可以找一下手机设置里面-声音-然后看声音下面的 美团的这个你是否开启。 如果开启，再检查美图内部软件-里面的个人设置-提示音-是不是给调成了静音或者震动。
我的新换的华为p10也是这个问题，烦恼！来单不响影响我生意真想把手机摔了
最简单的方法，打电话咨询美团客服
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