您可通过以下渠道操作更新证书:
1.掌银:请您登录掌银APP,点击“我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新”,进行证书更新。
2.网银:请您登录个人网银,点击“安全→安全工具→K宝设置→更新”,进行证书更新。
3.柜台:请卡主本人持有效身份证件和银行卡到全国任一农行网点办理。
温馨提示:证书更新需在证书到期前3个月内操作。
如果K宝证书已经超过有效期,或证书更新失败,卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件(借记卡或准贷记卡等)前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时,只能在账户所在一级分行辖内网点办理。为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
(回答时间:2021年8月27日,如遇业务变化请以实际为准。)
网上银行证书有效期是两年,如果到期需要更换的,可使用以下方式:
(1)在证书到期前的一个月,客户登陆网上时,网银系统会提醒证书更新,具体操作如下:进到网上银行操作界面,点击:“个人信息管理”,再点“客户证书更新”,再点击提交。即可获得新的两码,重新下载证书,再退出即可。
注:证书更新后,务必要要认真抄写新的的两码,要注意大小写,在没有出两码前不要关闭网页,否则原证书已作废,须回经办行补打。得到两码后,可按照证书下载操作流程操作。通过证书更新延长证书的有效期,只能在证书到期前的一个月进行时才有效,其他时间做的证书更新是不会更改证书的有效期的。
(2)客户本人带上相关银行卡和有效身份证到原经办网点重新补打密码信封后,再重新下载。
农行网银4013,证书已作废解决办法:
1、登录农业银行网站,点击登陆“个人网上银行”,输入身份证、密码、验证码后登陆。
2、然后选择证书登陆,这时要把K宝插到USB的接口上。
3、证书登陆成功后,选择客户服务里面的网银安全管理,再选择证书更新。
4、按提示重新设置K宝密码。
5.证书更新成功后关闭浏览器重新登录网银即可使用。
输入密码后。出现证书作废,说明证书已经到期,已经失效,
你可能没有更新证书,登录网银》客户服务》网银安全管理》证书更新
身份证和卡可以到银行柜台更新证书。
建议最好咨询农行客户热线。
这个问题我没有碰到过,如果你是刚买的K宝出现问题的话,建议你还是带上身份证去农行的营业厅。外地办的卡应该也可以的。