点击控制面板，单击管理工具，点击服务，找到print spooler点击开启服务，就可以了，如果没有打印机，你可以下载一个虚拟打印机安装。希望可以帮到你！
2010版本问题，你重新下一个版本吧，实在不行就留邮箱，我传一个给你，简单的很！
