如果是对医院的服务不满意或者有纠纷医院均设有医疗纠纷调解办公室,问导医明确定点后,直接去医疗纠纷调解办公室投诉。也可以直接向起主管部门投诉,涉及护理的找护理部;涉及医生的可以向医务科投诉。如果对医院解决的情况不满意,还可向当地卫生行政主管部门投诉。