尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您的A7手机不读sim卡,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
如果你说的是三星GALAXY A7(A7009/电信4G)这款手机,这款是电信定制机,虽然它的支持移动联通GSM 2G网络模式,但由于国内的大部分电信定制机为锁网机,如果锁网机可能屏蔽了该手机的移动联通2G网络模式,导致使用联通卡会出现无sim卡的提示,也就是无法使用联通卡和移动卡。建议你可以联系三星品牌售后客服了解,以实际情况为准。
检查手机是否损坏:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损.)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
5.若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
检查SIM卡是否损坏:
1、联通卡是否与手机的金属触点接触不充分;
2、联通卡是否损坏;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示:建议把联通卡放在其他手机里测试一下,若仍出现此情况,建议到营业厅检测卡。
建议做换机换卡的测试哦!是否是您剪卡的时候有缺失呢!如是卡的问题建议前去就近营业厅换卡哦!