win7系统。有时候突然很卡，并且在卡的同时断网、在之前我开了迅雷。酷狗都在下东

尊敬的迅雷用户，您好：

亲， 如果使用迅雷电脑卡：

【解决方法】
win7或win8系统，可能是系统权限问题导致，退出迅雷，然后右键迅雷7 =》选择“以管理员身份运行”迅雷7尝试

上述无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载重新安装，不然可能会覆盖上旧问题）

【温馨提示】
仍然无法解决请联系电话客服反馈问题，提供电脑系统、迅雷具体版本号、卡的时候是电脑卡还是单独是迅雷卡，以及具体情况描述。

感谢您对迅雷的支持！

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

科学解释：
迅雷7中的“下载诊断”组件在检测网络时，会被网关认定为ARP攻击，然后进行阻断。
解决方案：
将迅雷安装目录下的addins文件夹中的“DoctorAddin”文件夹删除即可
如果迅雷安装在Vista、Win7操作系统的系统盘，则addins文件夹位于“%ProgramData%\Thunder Network\Thunder”
例如：你把迅雷7安装在C:，你的操作系统是Windows7，那么具体目录在C:\ProgramData\Thunder Network\Thunder