您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，可能是您的无线路由器连接或设置步骤有问题。请按以下步骤连接和设置无线路由器：
第1步：用一根网线连接modem(宽带猫)及路由器wan口，用另一根网线连接路由器lan口与电脑网卡接口。
第2步：打开浏览器，输入路由器登陆地址，192.168.1.1（或192.168.0.1）具体看说明书，在弹出的窗口中输入路由器的登陆用户名及密码（一般用户名和密码都是admin），进入后根据设置向导输入宽带的账号密码。
第3步：点击路由器设置界面里的【无线设置】，设置无线网络的名称和密码，然后通过电脑搜索设定的无线名称，即可进行连接。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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