第一，先装个驱动精灵，把声卡驱动更新或者卸载重装一下，把软件故障先排除。
第二，插耳机有杂音，一般都是属于干扰问题。比如耳机质量差，声卡质量差。或者耳机与机器接触问题导致。
第三。就是你机器主板出故障。声卡无法正常工作。
你可以自己先简单排查下。
希望对你有所帮助。
声卡程序重装或者驱动升级到最新的，现在许多电脑都有安装自动更新系统，可能是系统更新了，但你的声卡驱动没跟上。
下个鲁大师检测一下。不成就送修吧。。日本的东西太不靠谱！
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