首先找一张在别人电脑能正常读的盘，在这个电脑上看看能不能读，如果不能读按下面方式处理。
1、看看是不是光驱设置禁用了，win7方法是，在我的电脑点右键——属性——高级系统设置——在硬件里选“设备管理器”看看DVD/CD-ROM，是否有禁用或感叹号什么标记。
2、可能光头脏了，用脱脂棉沾无水酒精轻擦激光头。
3、可能光驱与主板接触不好，从新插拔一次光驱。方法是在关机并取下电池的情况下，在底部标签边有个螺丝，就是底壳螺丝孔边有个特殊标记的那个，卸掉（这个是固定光驱的螺丝），然后扎个曲别针拉直，捅光驱面板上的小眼，这样就能把光驱弹开，抓住他把整个光驱拉出来，擦干净里面触点，再插回去。
4、如果还不行，就不是你能处理了，找售后看看吧。
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