你查询一下订单吧，如果是高铁的话一般是在广州南站或广州北站，以票上写的出发站为准，你在任何火车站或者代售点都可以取到票的。
广州东现阶段只有广深动车，京广高铁则须到广州南乘车（部分车次停靠广州北）。取票，在各代售点或者广州站，广州东站，广州南站，都是可以取票的。
以票面显示的车站为主，票面显示广州东就在广州东上车，票面显示广州南就在广州南上车
