我也的电脑业有这个毛病，但经过我多次试验，最后总结了这个方法。打开IE，从菜单中打开“Internet选项”窗口，点击“内容”的选项卡，就能看到“证书”的按钮，点击它，在弹出的窗口中选择srca证书，删除所有srca证书后，重新安装srca就可以了。
那是证书的问题，我电脑也是这个情况，后来换一个360的浏览器打开12036网站后出来一个对主框然后根据提示来安装，最后可以用了，
我刚试了另外一个方法也行的,
双击证书,进入到安装后, 要选择安装的路径.
"将所有的证书放入下列存储"____选择" 受信任的根证书颁发机构".
然后继续下一步, 至完成, 就可以了. 试试吧
换个浏览器试试
那就是你的证书有问题
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