按照客户需求制造微机，并向客户直接发货。戴尔的直销模式抛弃了中间渠道，采取点对点的销售方式，因而大大加速了周转，降低了成本。直销产品要比同类产品价格低15%--20%，这是戴尔效益好的主要原因。
按需定制,实现了零库存.
盈利
1 客户关系管理2 供应链管理3 人力资源管理4 数字化管理体系
