您好，很高兴为您解答
您说的情况可能是插错卡槽或者内存卡插反了，请根据下图将内存卡插入对应的卡槽。
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一般来说手机的内存卡是MicroSD卡（也叫T-Flash卡）
我查国，这个产品是支持MS的（MS那么常见，应该不需要卡套），所以插不进去的可能性：
1.产品有问题，比如这个质量不合格，或者根本就是假冒伪劣
2.找错了插口，不过我觉得这个的可能性太小了
3.灵异事件。。。汗。。。
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