笔记本电脑没有发票能保修吗?

在专卖店里他们说不要发票能用串号保修。怎么保修呀。。
2024-12-15 01:55:45
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回答1:

笔记本电脑在保修期内如果没有发票是可以保修的。

根据2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部三部委联合颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条规定:

消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。

消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(imei串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。

扩展资料:

中华人民共和国消费者权益保护法

第二十三条

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

参考资料来源:百度百科 - 中华人民共和国消费者权益保护法

回答2:

笔记本电脑在保修期内如果没有发票是可以保修的。

根据2001年9月17日国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部三部委联合颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条规定:

消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。

消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(imei串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。

扩展资料

315期间,凤凰科技进行了一项调查:消费者的权益有没有“保障”——只有裸机在保修方面会受影响吗?此次裸机售后调查满分为6分。

裸机的保修资格不受影响

此次调查,凤凰科技抽取了市面上热门的18个品牌,从裸机是否保修、保修资格的计算和计算维修次数三个方面来看一下只有裸机的消费者能不能获得和有发票、三包卡的机器相同的维修体验。

首先,凤凰科技咨询了许多个厂商,从反馈来看,这些厂商全部支持裸机的维修。所以在从维修资格上,裸机和有发票、三包卡的机器有相同的体验。

虽然裸机也可以维修,但是裸机没有发票,也就意味着机器没有一个准确的购买日期来计算维修的期限。那么只有裸机的情况下,厂商们是怎么计算维修资格的呢?

裸机的保修期限并不统一

总的来说,这些品牌计算裸机维修期限的方法分为两个阵营——“根据机器的激活日期向后推迟12个月计算保修资格”和“根据出厂日期向后推迟15个月计算保修资格”。

两种计算保修方式的比例

以苹果为代表的厂商是根据机器的激活日期向后推迟12个月来计算裸机的保修资格的,占比44.4%。

以华为为代表的厂商根据出厂日期向后推迟15个月计算保修资格,占比55.6%。

另外,在维修次数的记录上,各个厂商也会根据机器的串号,为我们的机器做记录,这就避免了没有发票和三包卡,机器的维修次数得不到有效记录的问题。

此次调研结果:

裸机售后调查

通过凤凰科技的调查,华硕、、苹果、小米等许多厂商均得到了满分6分的成绩。

参考资料:凤凰网—315调研:发票保修卡都丢了,电子产品还能不能保修?

回答3:

维修点要发票,苹果的直营店不要,直营店要序列号就可以了,授权店需要票据齐全。
苹果笔记本凭序列号保修的,都是一年 如果是国行,有发票,凭三包,主要部件可以保两年 。
苹果产品部件的保修政策会根据附件所属主机的不同而有所不同。
若苹果全球联保的产品部件为某个地区的特定规格,该部件需更换为保修国等同的部件。例如,如果美国购买的苹果电脑移动到日本时,其AirPort卡出现故障,它将只能被更换为日本的AirMac卡。注:无故障的部件将不在全球联保保修服务涵盖范围内。

回答4:

笔记本最好是购买时就要求带发票,如果不带发票,也可以保休,但基本上是一年,而且是从这台机器出厂起两个月开始算。
打个比方:如果你的电脑是11年1月生产的(不带发票),厂家就会不管你是几月份买的,最多帮你保到12年3月,你的电脑就过保了;如果你是在10月份买的,你的保期就少了很长时间;但如果你带了发票,10月份买,他就能帮你保到12年10月份。
另我上两个月买的电脑,带发票是保两年的(部分电脑现在有发票都保两年了)

回答5:

当然能啊!每台笔记本在销售出去时,会在网上登记,注册出厂日期。在笔记本上有产品条形码。当你去保修时,工作人员查一下过保修期没有就行了。
你不放心的话,可以资询一下,你笔记本电脑的销售商,或直接打售后服务电话,他们会打消你的顾虑的哈!