我给你满意答案： 连接时报错691，点帮助显示找不到NETCFG.HLP文件，这不是网络问题，而是1.你的账号密码错误，2.或者账号被运行商在维修机房时绑定了，打电话给维护人员解绑。
错误678，线路故障。
和系统无关
这是一个文件和联网有关，但是现在的系统很少有这个文件，即使提示它也和他关系，只是拿他代替错误，就像一个借口拿他替罪，检查一下线路吧
是帮助文件，与联网无关，只是可以帮助你在错误时给出解决方法。可有可无。
不能联网关键看错误代码，然后搜百科。比如 错误678、错误691……
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