建议你带上身份证直接去附近邮政局询问有没有你的快递..我也遇到过这样的情况..有些地方的邮政就是要你自己来取..付了邮费也不送货到门甚至也不电话通知..
冬季是网购高峰期 快递旺季,而且气候异常,许多快递爆仓 这个情况需要联系寄件方,让对方去联系收件员,\了解详情, 尽快发出快递