我们经常听企业说“基础工作不健全”“基础工作做得不好”,从而给经营管理带来影响。企业管理的基础工作是管理的基础,其重要性不必赘述。那么,企业管理的基础工作究竟有哪些?
不同行业和企业、不同的规模和管理要求,基础工作的要求有所不同。一般而言,管理的基础工作包括:
1、 标准化工作主要是针对企业技术标准、管理标准和工作标准的制定、贯彻执行和管理工作。标准化有助于提高社会效益和企业经营效益;也通过“标准”的提供,大大减少具体的经营协调、技术协调和管理协调工作。
2、 定额工作主要是指各项技术经济定额的制定、执行和日常管理工作。比如劳动定额、物资消耗定额、资金使用定额等。定额工作是制定实施计划、考核的重要依据。
3、 计量工作主要是指测试、检查、化验、分析等方面的计量技术、器具、规则、要求和计量管理工作;
4、 信息工作是指为企业的经营管理需要进行的信息收集、处理、存储、分析、利用等工作。如市场信息、经营环境信息、客户信息、各种原始记录、台帐、统计报表和档案工作。信息是企业经营管理的重要资源、信息管理是企业经营决策和绩效评价的重要依据。
5、 规章制度是企业各类责任制度、管理制度和工作制度的制定、完善、执行和考核工作。制度约束就是“内部法治”,对规范管理过程、规范活动行为有十分重要的作用。
6、 职工基础教育主要是指以提高素质为目的而对全体员工进行的基础教育和基本技能培训。之所以成为基础工作,是因为员工素质得以提高能有效促进企业经营管理工作的执行。
上述6项,是最基本、最一般的管理基础工作。此外,随着企业管理的发展,随着对管理工作要求的进一步提高,管理基础工作的内容也在不断地充实和完善。如班组建设、团队建设、内部价格、内部合同等等。
企业文化建设;完善的规章制度;完善的激励机制;完善的培训机制;完善的营销管理;完善的生产管理;完善的创新机制等。
基础管理工作包括七项内容:标准化、定额、计量、信息、规章制度、基础教育和班组建设。
企业管理基础工作的内容有:
一、信息传递、数据处理、资料贮存等信息工作;
二、测量、标准化、定额等工作;
三、企业管理全套规章制度;
四、人事工作,包括员工聘用、考勤、培训等;